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无论何时何地，只要你需要帮助，记得找 "ASK La Trobe"！

ASK La Trobe团队全天候为学生提供建议、信息和支持服务。无论是学术、社交、财务、文化还是你可能遇到或担心的任何问题，都可以咨询我们寻求帮助。一旦你遇到任何困难，务必尽早寻求帮助。

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工作日热线

周一至周五，9 am to 5 pm（ AEST）

热线电话：(+613)94791199

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工作日以外时间（夜间、公共假期或周末）需要帮助，请拨打 1800758360

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每周五12 pm - 4 pm（AEST），可进行一对一的网络免预约会话。

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如果你有问题需要即时答复，可以与我们的虚拟助理聊天机器人Charlie在线聊天。

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周一至周四，8 am - 6 pm （AEST）

周五，8 am - 5 pm （AEST）

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或者，你也可以填写在线咨询表，我们的团队会尽快给予答复。

校园安全是头等大事。

乐卓博大学致力于为全体学生和教职员工提供安全的校园环境，而Uni-Safe校园安全服务正是必不可少的安全措施。在校园里待到很晚的学生可以选择拨打Uni-Safe校园安全热线，要求安保人员在晚间帮助自己离校，安全抵达住所。

校园里的任何地点都可进行接送。在墨尔本(Bundoora)校区学习的学生，可以要求在附近的公共交通点下车。

乐卓博大学的墨尔本(Bundoora)校区、本迪戈(Bendigo)校区和奥尔伯里-沃东加(Albury-Wodonga)校区都提供此项服务。

校园安全热线

如需提供校园安全服务，请致电：(03) 9479 2222

大学生活是新奇有趣、令人兴奋且收获满满的旅程，但有时也会充满挑战。来自学习、财务或个人生活方面的挑战，有时可能会让你无法独自应对，不过别担心，我们一直都在。乐卓博大学的学生心理健康咨询与辅导团队提供一系列服务，为同学们提供贴心有效的心理、社交以及情感支持。

服务类型

【个人咨询】你可以选择面对面咨询，电话咨询，或在线咨询。该团队由具有心理学和社会工作资格的专业咨询师组成。

【团体项目和研讨会】每学期都有免费的团体项目和研讨会，提供相关的技能学习和心理健康咨询与辅导服务。

【安全社区】为面临暴力和受到威胁风险的学生和工作人员提供支持。

如果你在学业方面需要帮助，或是想和同学进行学术交流，乐卓博大学图书馆可以为你提供学术支持。

与图书管理员交流

图书管理员能够帮助你借阅所需的资料，寻找和评估信息以及参考资料，并且在你的学习过程中提供支持。学生还可通过网络、电话、电子邮件与图书管理员交流，或到校园图书馆面对面进行交谈。

与同伴学习顾问交流

如果你正在寻找一对一的支持服务，我们的同伴学习顾问（PLA）也可以提供帮助。同伴学习顾问都是来自乐卓博大学的优秀学生，经过专门培训协助其他学生学习、评估。

乐卓博大学在2022年QILT雇主满意度调查（ESS）*和2022年QILT毕业生结果调查中表现出色，这些优异的教学成果反映了乐卓博始终将学生的职业发展当作教学的重要目标，在教学过程中就为学生步入职场做好了准备。

职业准备顾问

怎么找工作？不确定前路方向？不知道如何规划职业道路？又或者想要了解发展技能的更多信息？乐卓博大学有专门的职业顾问提供一对一咨询。

服务内容包括：

- 职业咨询，探索职业发展道路

- 简历润色，完善履历

- 提升面试技巧

- 行业指导，加强求职技能点

- 业界参与积累实践经验，搭建人脉关系网

对于想要在澳大利亚求职或对海外工作、学习或志愿服务感兴趣的留学生，我们也会提供相应的建议和资源。

本文所列清单只是众多实用资源的一部分，在乐卓博大学，没有人是一座孤岛，我们保证，乐卓博大家庭将一路陪伴，做你坚实的后盾，永远为你提供支持！

💡乐卓博大学现已开放学生申请！

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