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乐卓博大学La Trobe Uni留学部
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COVID-19
FAQs Updated 27 February 2020
乐卓博大学持续关注疫情发展，全力为学生提供支持与帮助。信息来源：世界卫生组织，澳大利亚政府卫生部，DFAT Smart Traveler。
将包含“常见问题”、“中国学生须知”和“教职员工须知”等内容。
常见问题
01
我刚从国外回来，可以立即返校吗？
* 从2020年2月1日起，如果您身处中国大陆，并且非澳大利亚公民，永久居民及其直系亲属，则不能进入澳大利亚。从2月20日起，该旅行禁令已延长至2月29日，届时将再次进行审查。
* 由于禁令已极大影响到中国学生，我们已积极制定了应变计划，以确保尽可能多的受影响学生可以开始和继续学业，并在禁令解除后返校学习。
* 如果您是澳大利亚公民或永久居民，或其直系亲属（仅适用于配偶，法定监护人或家属），您可以入境。但是，在离开中国后的14天内，您将被要求隔离，并遵从卫生部的健康建议。
* 2月18日，澳大利亚政府宣布，任何在第三方国家呆满14天且未与确诊病例接触的学生都可以入境。并且不需要自我隔离。
* 如果您已经回到澳大利亚，但在过去14天内前往过中国大陆（包括湖北省），则必须在自己的住所自行隔离14天，并遵循卫生部的健康建议。
* 如果您与确诊病例近距离接触过，无论是否出现症状，请拨打电话1800 675 398，紧急情况下拨打000。在卫生部确认您安全之前，您无法返校，并且必须避免与其他学生和教职员工接触。
* 如果您当前在中国以外的国家/地区，请密切关注乐卓博大学官方微信与DFAT Smart Traveler：https://www.smartraveller.gov.au/
如果您所在的国家/地区不在旅行禁令中，您可以入境，边境检疫部门会给您相关建议。
02
我现在在国内，能否返校继续学业？
* 如果您身处中国大陆，并且非澳大利亚公民，永久居民及其直系亲属，则不能进入澳大利亚。从2月20日起，该旅行禁令已延长至2月29日，届时将再次进行审查。
* 如果您是澳大利亚公民或永久居民，或其直系亲属（仅适用于配偶，法定监护人或家属），您可以入境。但是，在离开中国后的14天内，您将被要求隔离，并遵从卫生部的健康建议。
* 2月18日，澳大利亚政府宣布，任何在第三方国家呆满14天且未与确诊病例接触的学生都可以入境。并且不需要自我隔离。
* 由于禁令已极大影响到中国学生，我们已积极制定了应变计划，以确保尽可能多的受影响学生可以开始和继续学业，并在禁令解除后返校学习。
如有任何问题，欢迎联系我们：
https://www.latrobe.edu.au/about/novel-coronavirus/?a=589671
03
假期我去了其他国家，可以照常返校吗？
如果您前往的国家/地区不在旅行禁令中，并且未与确诊病例近距离接触，您可以入境，边境检疫部门会给您相关建议。请密切关注
乐卓博大学官方微信与DFAT Smart Traveler：https://www.smartraveller.gov.au/
此外，根据了解，如果您在返回澳大利亚途中经过香港转机，我们建议您在转机时留在航站楼中。
04
我在第三方国家呆满14天后，可以直接返校吗？
2月18日，澳大利亚政府宣布，任何在第三方国家呆满14天且未与确诊病例接触的学生都可以入境。并且不需要自我隔离。
中国学生须知
05
我是新生，如果我不能在3月2日之前回到澳大利亚怎么办？
* 我们已积极制定了应变计划，以确保尽可能多的受影响学生可以开始和继续学业，并在禁令解除后返校学习。我们确保与每位中国学生沟通，制定个人学习计划，讨论学习方案。请注意查收您的乐卓博大学电子邮箱。如果你是已完成申请手续的新生，您将收到指导注册的电子邮件。受禁令影响的中国学生可以无条件推迟入学至2020年7月2日（取决于相关学科）。
* 报名初步定于2020年3月13日（星期五）结束。但是学校可能会酌情考虑延期结束报名的时间。
如果您对注册有任何疑问。请联系Ask La Trobe：
https://www.latrobe.edu.au/students/support/it/contact-us
或者拨打电话：
+61 3 9479 6000
06
我可以参与迎新活动吗？
我们已经为可能无法按时到达的新生准备了在线迎新活动。请查看您的乐卓博大学电子邮箱，并登录LMS系统，注册后就可以访问。
在取消旅行禁令后，我们还会为未能参与迎新的同学们再次进行活动，包括校园介绍和指导等。
07
我是在读学生，我可以进行网上选课/上课吗？
大学正在努力提供尽可能多的网上授课课程。此外，我们已为每位中国学生制定了个人学习计划。请注意查收您的乐卓博大学电子邮箱。
如果您有任何疑问。请联系Ask La Trobe：
https://www.latrobe.edu.au/students/support/it/contact-us
或者拨打电话：
+61 3 9479 6000
08
我已经付完学费怎么办？
您所支付的费用将用于本学期科目的学习。一旦您回到学校，我们会为您转换成线下课程。如果您选择推迟开学，已经支付的所有费用将在您的学生帐户上，并在注册时顺延下一个学期。
09
我想学习Study Plan以外的其他课程
您的在线学习计划中建议的课程经过精心选择，既可以满足您的课程要求，同时还可以提供在线教学。我们知道这是一个充满挑战的时刻，我们提供了很多支持，以帮助您在这个困难的时期继续学习，但可能无法为您提供在线课程的替代方案。
您可以无条件退选课程，但是请注意，这可能会影响您的CoE和签证。
一旦可以返校，请前往ASK La Trobe，可以根据需要，制定新的学习计划。
乐卓博大学将持续关注疫情发展并随时为学生提供帮助。如果有任何问题或者建议，欢迎联系国际部工作人员。
电话：（+61）39627 4805
电子邮箱：LTIRecruitment@latrobe.edu.au
www.latrobe.edu.au/international/agents/contact-us
（工作时间：周一至周五 9a.m. - 5p.m. AEST）